Technische Ausbildung, Spezialisierung, Schnelligkeit, Zusammenarbeit, Leidenschaft: Dies sind die Elemente, die zusammen mit der Produktqualität und der Innovation den Unterschied bei der Wahl eines Partners für Ihr Unternehmen ausmachen.

Das sind die Merkmale, die wir in den Mittelpunkt unserer Kundendienstabteilung stellen, einem Team von TECO-Spezialisten, die sich um die Kundenbeziehungen und die Geschäftspraktiken in Italien und im Ausland kümmern.

Unsere Experten im Innendienst sind in der Lage, die Bedürfnisse unserer Kunden mit ihrem technischen Fachwissen zu erfüllen.

Es handelt sich um eine Arbeitsgruppe von 23 Fachleuten, die nach geografischen Zuständigkeitsbereichen gegliedert ist und sich der Beziehung zu den Kunden widmet, um diese mehr und mehr mit den Werten und der Mission von TECO in Einklang zu bringen.

Die Kundendienstabteilung unterstützt und verbessert die Arbeit der Bereichsleiter und Kundenbetreuer von TECO und arbeitet in ständiger Synergie mit den TECO-Vertretungen, um den Kunden ein gleichbleibend hohes Serviceniveau zu bieten.

Das Team, das 200 Bestellungen und 80 Angebote pro Tag bearbeitet, unterstützt den Kunden im Kaufprozess mit einer Durchschnittszeit von 36 Stunden für den Versand des Angebots und 48 Stunden für die Bearbeitung der Bestellung.